Все жалуются на недостаток денег,

Женское начало.
Тема Женщины в бизнесе практически не затрагивается сегодняшними писателями. За прошедшее столетие изменилось положение женщины в обществе. Изменилось и отношение женщины к самой себе.
Быстрые перемены породили и кривое зеркало эмансипации - феминизм. Сегодня высшим проявлением кокетства стало подловить сослуживица, оказавшего знаки внимания женщине. Подали даме пальто - сексуальное домогательство, добро пожаловать в суд.
Многие женщины уверены, что они абсолютно равны с мужчинами. Но любое абстрактное заявление можно побить конкретным. В любых соревновательных дисциплинах женщина не конкурент мужчине.
И потому женщины соревнуются между собой, что-то вроде юношеской Олимпиады. Но я не женоненавистник, скорее наоборот.
Человек по своим физическим данным не может сравниться со слоном и не пытается соревноваться с ним в этом. Он приучает слона и перекладывает на него тяжелую работу, обязуясь при этом кормить и держать животное в чистоте.
Семья, как и бизнес - это закрытые энергетические системы, созданные для выживания определенного круга лиц. Основа любой энергетической системы - это надежный предохранитель.
Без него система становится неуправляемой и "слетает с катушек", ввиду заложенной в нее агрессии. Природа отвела женщине основополагающую роль - быть этим самым предохранителем.
Без женщины любой офис покроется паутиной и будет источать резкий запах пота. Мужчинам-аналитикам-физикам-математикам, решившим возразить мне в этом, я отвечу аргументировано. Медицинский факт - мужчины потеют примерно на 40% больше, чем женщины. И еще один медицинский факт, чтобы добить физиков - мужчины примерно в 10 раз чаще женщин страдают дальтонизмом.
Напоследок что-то все-таки необходимо дать израненным математикам:
"Я знаю форму Здравого Смысла и форму Женщины. Здравый смысл четырехугольный и не сдвинется с места, что бы ни случилось. Женщина кругла. Можно сказать, что она не замечает добро и зло, не видит разницы между правильным и неправильным, и куда она может закатиться, никому не ведомо".
Наставления самураям, книга Хагакурэ, 1716 год.
И, чтобы еще больше укрепить дух любимых мною математиков, еще один медицинский факт - женщины моргают примерно в 2 раза чаще, чем мужчины.
P. S.
Реклама.
1.Заголовок читают в 5 раз больше, чем текст.
2."Логическое" обоснование покупки - 90% эмоций и 10% логики.
3.Имитируйте спрос.
4.Статьи читают в 6 раз больше рекламных текстов.
5.Бартер - "равноценный" обмен. Меняйте свой товар или услугу на рекламную площадку.

Клиент звонит по телефону.
1.Быстро снимите трубку. Вы снимаете трубку после 3-его звонка - покупатель раздражен этим фактом в 25% случаев.
2.Благодарность за звонок и приветливый тон, повышают эффективность на 20%.
3.К снижению эффекта на 40% приводят следующие фразы:
4.Не говорите: "Не могу", скажите, когда сможете.
5.Не говорите: "Попробуем", скажите, что сделаете все, что от вас зависит.
6.Не говорите: "Не знаю", скажите, что выясните это детально и перезвоните в течение часа.
Клиент в офисе.
1.Клиент формирует свое мнение в первые 8 секунд, второго шанса не будет.
2.Наличие на рабочем столе материалов, не относящихся непосредственно к клиенту, формирует у 3-х из 10-ти негативное отношение к вашей фирме.
3.Сразу завоевать лояльное отношение клиента позволяют рекламные сувениры фирмы. Подарок в начале разговора поднимет эффективность взаимодействия на 25%, в конце разговора - на 5%.
4.Недопустимо держать полную или пустую чашку чая или кофе при разговоре с клиентом. Это допускается только при одновременном желании чая или кофе, но если клиент отказался, то откажитесь и вы.
После получения клиентом услуги.
1.Добейтесь домашнего адреса клиента и даты его рождения. С этого момента регулярно поздравляйте его с самым главным днем его жизни. В вашей открытке только поздравления, не пытайтесь что-то продать имениннику, вы и так только что это сделали.
2.Вы увеличите эффективность этой процедуры в 5 раз, позвонив в этот день человеку от лица компании.
3.Избегайте прямого навязывания вашему бывшему клиенту новых товаров или услуг. Если вы не интересуетесь человеком, с какой стати он должен интересоваться вами?
Клиент всегда прав.
1.Это ошибочное утверждение. Клиент не всегда прав. Помните, человек ведет себя неадекватно в ситуации полной беспомощности.
2.Удовлетворенный клиент, расскажет о вас 3-м знакомым, неудовлетворенный - 11-ти.
Игорь Столяров.