Этот момент надо очень четко отслеживать. Я тоже 1 раз с этим прокололась и теперь четко держу ситуацию под контролем. Мой совет поступать так, как делаю сейчас я: Сегодня вечером заказала, завтра с утречка уже звоню, интересуюсь, как там мой заказ, всё ли есть, не забыли ли включить в заказ мой гутшайн. Интересно, что разные операторы поступают по разному. Некоторые говорят:"Ну это же не Ваша вина, что книги уже нет" и всё равно оформляют гутшайн (как раз сегодня с такой милой девушкой беседовала), а некоторые говорят:"Подберите что-нибудь ещё, так как книги нет". Но в любом случае никто не позвонит и не предупредит о проблемах, поэтому надо обязательно звонить самой и возможно не 1 раз, а 2 или 3.

Не за что. Мне эта книга самой ужасно нравится.

Я тоже того же мнения. Кроме того, у них большой выбор книг для взрослых, да и ДВД по очень хорошим ценам. У меня у подруги вначале муж из России мультики возил, теперь они обнаружили, что проще и дешевле купить эти мультики в янцене, так что я и на них заказываю.
В общем, на безрыбье в Германии янцен - огроооомная рыба.