Вход на сайт
Янцен -возврат?
109 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Izumrudinka 19.08.11 17:39, Последний раз изменено 19.08.11 20:46 (Edith)
Записку пишут, если делают возврат бракованого товара, описывают брак. В этом случае Янзен возвращает стоимостъ пересылки. Я при возврате просто прилагаю записку с номером клиента и номером счёта.
При возврате на сумму более 40 Евро стоимостъ пересылки вычитаю при оплате счёта. Один раз правда прислали манунг, пришлосъ звонитъ, напоминатъ о правах потребителя
Если пара книг - отправляла как бюхерзендунг. если болъшой возврат - Хермесом. Хотя мне говорили, что посылки от Хермеса могут вернутъся так что лучше ДХЛ и как застрахованый пакет.
Возвраты обрабатываются оченъ медленно так что советую отправлятъ сразу после получения, а не расчитыватъ на 14-дневный срок т. к. в янзене если через 14 денй, после выписывания счёта, товар не полостню оплачен - автоматически выписывают манунг.
При возврате на сумму более 40 Евро стоимостъ пересылки вычитаю при оплате счёта. Один раз правда прислали манунг, пришлосъ звонитъ, напоминатъ о правах потребителя
Если пара книг - отправляла как бюхерзендунг. если болъшой возврат - Хермесом. Хотя мне говорили, что посылки от Хермеса могут вернутъся так что лучше ДХЛ и как застрахованый пакет.
Возвраты обрабатываются оченъ медленно так что советую отправлятъ сразу после получения, а не расчитыватъ на 14-дневный срок т. к. в янзене если через 14 денй, после выписывания счёта, товар не полостню оплачен - автоматически выписывают манунг.
Научиться
любить - значит научиться отдавать
Научиться любить - значит научиться отдавать