Login
Knigi-janzen.de. Скидки от 40% на все книги.
7090 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Tama 10.10.12 14:00
У меня был возврат, книга была помята жгутами, я сначала позвонила в отдел рекламаций, спросила, как и что. Оплатила всю посылку. Потом отправила книгу с письмом, в котором указала, что хочу новую такую же. Заплатила сама за доставку (2,20?). Через пару дней получила новую книгу , а деньги за доставку лежали плюсом на моем конто в Янцене, при очередном заказе мне их вычли из счета