на эту тему я могу рассказать миллион и одну историю о том, насколько они ленивые и неприветливые. при этом у нас другая работница, чем у вас судя по всему.
без термина неЗЗя, ок сделали термин, пришли, нас не впускает и слышно, что по телефону трещит, через 20ть минут моё терпении лопнуло, стучу еще раз громко и настойчиво, и слышу: so Liebes, ich muss jetzt leider Schluss machen... (то есть частный разговор). Потом как-то звонили договорились о термине (я не могла прийти потому что была в китае по работе, муж объяснил ей это и спросил можно он придет один), она записала у себя в календаре: China! не понятно с какого перепугу. Он приходит: она ему у вас термина нет. Хорошо хоть догадался настоять и в календарь к ней заглянуть. Она смотрит на China и говорит: ой а я всё думала, что это такое, думала китайцы какие-то прийти должны! А уже на росписи заглядывает в наши документы и так с удивлением: о, я тут забыла кое-что написать и расписаться. Ну ничего сейчас сделаю.
И при этом она еще и руководитель всего этого отдела.
----
но это всё отступление, то что они требуют надо и никуда от этого не деться. Нужно СОР с апостилем на нём и перевод этого всего на немецкий у "правильного" переводчика.
----
есть обходные пути, например, одна подруга ездила расписываться в дортмунд, потому что там какие-то милые чиновники оказались и пропустили их без сор (для этого надо предварительно у кого-то в дормунде прописаться)
еще знаю историю, как девушка написала заявление, что лететь на родину для нее nicht zumutbar (показала, что она с мужем оба студенты и сколько билет в казахстан стоить будет), их потом заставили делать запрос почтой и ждать минимум 3 мес и когда через 3 мес ответа не пришло, тогда разрешили так.
но всё это единичные исключения и никто не гарантирует, что и у вас они получаться