налицо явное недопонимание с самого начала - это раз: продавец и покупатель с самого начала даже не уточнили какие именно книги, сколько и какого автора покупаются
два - отсутствие правил, в связи с чем покупатель начал раньше времени беспокоиться, еще не имея на то с нашей общей точки зрения, никаких оснований, а продавец, имея хлопоты в личной жизни, среагировал тоже резко. были бы правила, четко определяющие сроки, такого бы не произошло!
три - с самого начала не было определено границ, какие именно действия или отсутствие таковых, могут послужить причиной обозвать человека ПЛОХИМ ПРОДАВЦОМ, и следовательно, что можно выносить на обозрение общественности, а что нет.
Из-за этого всего обсуждение развернулость на 4 страницы.
Ждем хозяйку группы, или может быть сами начнем формировать правила, обсудим их, да и утвердим потом большинством голосов активных участников группы?
Я так думаю, если 3-4 человека будут ЗА совместную разработку правил, я могла бы открыть новую ветку, куда бы написала свой черновик ПРАВИЛ, которые я позавчера отправила хозяйке группы, но пока не получила ответа, у кого будут возражения/дополнения/уточнения - может высказываться.
В принципе хозяка группы в той новой ветке может свое мнение и конечное решение озвучить по этому поводу...