У меня была подобная проблема с велосипедом из "Нормы". Т.к. гарантия магазина на него год, то я ездил спокойно и не парился. В итоге вышел из строя механизм свободного хода, который и осуществляет та самая трещотка. Ездить на велосипеде стало возможно только крутя постоянно педали. Сдал этот велик обратно в "Норму", взял на замену другой такой же - в остальном-то мне велосипед понравился. У этого трещотка звучала тише, но всё равно спустя месяц вышел из строя тот самый механизм свободного хода. Поскольку деффект наглядный и очевидный, то и этот второй велосипед приняли в норме назад и выплатили обратно деньги. Третий раз я рисковать не стал - заплатил в специализированном магазине за схожий по дизайну "Pegasus Avanti" 300 евро (вместо 200 евро в Норме), и целых 2 года пользовался бесплатной гарантией магазина, т.е. они устраняли в мастерской любую неисправность, кроме возможных проколов колёс, которых, кстати, так и не было. Рекомендую! В смысле не конкретно модель "Pegasus Avanti" (хотя и он не разочаровал до сих пор), а покупать самый дешевый вел в местном веломагазине, который будет давать такую же двухгодовую гарантию