Вход на сайт
бюджетный ремонт велика
1018 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Bad Fox 19.04.16 18:19
что мастер должен был отговорить клиента ремонтировать имеющееся колесо и вместо этого продать ему новое.
В данном случае клиент очень плохо говорит и понимает по немецки, но это не важно , показал велосипед сказал : капут, инспекцион , репарирен битте)))
А мастер должен принять правильное решение, по крайней мере предложить варианты.Потому что клиент приносит не только деньги но и свое доверие и надежду на качественную услугу.
Он могбы не продавать новое , а собрать новое колесо из НОВЫХ компонентов , в данном случае он умышленно поставил старую , кстати очень дешевую деталь по сравнению даже с работой.
Т.е. эта экономия не оправдывается ничем , ни тем что он для клиента съэкономил деньги.
Надеюсь я уже достаточно аргументировал почему это обман?
https://www.gpsies.com/mapUser.do?username=amati111