У меня был опыт не с этой, но с подобной фирмой. Началось всё с их телефонного звонка с предложением перейти на более дешёвую электроэнергию, да ещё с выплатой премии в виде "ташенгельд" как новому клиенту.
Я сразу же заявил, что подобные вопросы по телефону не решаются и пусть они свои предложения присылают в письменном виде.
Там охотно согласились и подтвердили, что намерены всё выслать почтой и без письменного оформления договора, разумеется ничего не может решаться.
Но... для высылки проекта договора им требуется туда внести мой номер счётчика и данные моего конто.
Я им это сообщил (чего в будущем никогда больше делать не собираюсь).
Действительно, через несколько дней я получил их предложения и пошёл с ними в мою фирму "ENNI" для сравнения тарифов и для консультации.
Там мне показали, что даже по сравнению с существующим тарифом, в этом предложении стоимость киловатт-часа выше.
Кроме того, я узнал, что могу подать заявку на так называемый "Fix-Strom", стоимость киловатт-часа которого ещё ниже.
Спросил - А к чему это меня обязывает? Оказывается, я беру на себя обязательства не уходить к другой фирме в течение оговариваемого срока (обычно это год или два - по выбору клиента), а они берут на себя обязательство не повышать тарифа в течение этого договорного срока.
Поинтересовался и о том - должен ли я письменно отказываться от поступивших предложений? Мне подтвердили, что раз ничего не подписывал - то и отказываться не от чего.
Я подписал такой договор на "Fix-Strom" на два года и это мне очень пригодилось в дальнейшем.
Та фирма, которая высылала свои предложения, после нескольких месяцев спячки вдруг вспомнила обо мне и прислала письмо, что со следующего месяца они меня переключат и даже "любезно" сделают за меня "кюндигунг".
Я тут же им позвонил и сказал, что никаких бумаг я им не подписывал и переходить не собираюсь.
На это последовали возражения, что у них уже всё запущено, подготовлено и отказаться не так-то просто.
Но когда я им сообщил, что у меня подписан двухлетний договор на тот самый "Fix-Strom" - они сразу поскучнели и оставили меня в покое.