пользовалась их услугами. Довольной себя назвать не могу, но за неимением лучшего наверное опять к ним вернусь на новой уже квартире.
Подключали месяц - мы отказались за этот месяц платить, сошло.
Платная хотлайн - по всем вопросам звонить за 15 центов в минуту и висеть 3-4 минуты в Wartschleife раздражает. Персонал на хотлайн бывает и лучше. Ни дружелюбности ни профессионализма я там не увидела (звонила по разным вопросам, познакомилась с где-то 10ю консультантами, так что думаю, что картина не очень искажена одним хамом, а довольно-таки объективная).
Интернет у нас был по принципу "то потухнет то погаснет". Мы покупали пакет 2000, но до 2000 связь дотягивала редко, а вечером вообще надо было радоваться, если интернет хоть какой-то был (эл.почту прочитать). Живем мы не в деревне, а в центре Маннхайма, все же довольно крупный город и нам было четко сказано, что пакет 2000 у нас доступен.
В общем, как и везде, все относительно хорошо, пока не возникнет какая-то проблема. С проблемами у всех провайдеров проблемы .