Вход на сайт
SOS!!! Ifolor
1181 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Назад
Трагедия...
после заказа дочери и использования гутшайна на 10 евро, я заказала на себя 137 фото и использовала гутшайн на 15 евро, получила подтверждение на мейл
сегодня получили фотографии, а там гутшайн не учтен, общая сумма 18,02 евро
счет выписан на имя дочери, у нас одинаковые фамилии, а имя различается в одну букву, хотя в подтверждении на мейл меня назвали правильно.
Вопрос: что делать?
И самое страшное, я заказала еще 2 раза на имя мужа и свекрови и тоже использовала гутшайн на 15 евро, будет чудненько, если все заказы придут опять на имя дочери и гутшайны не учтутся.
после заказа дочери и использования гутшайна на 10 евро, я заказала на себя 137 фото и использовала гутшайн на 15 евро, получила подтверждение на мейл
В ответ на:
Sehr geehrte Frau ХХХХ,
Vielen Dank für Ihren Auftrag.
Er ist bei uns am 21.06.2009 um 18:31:53 Uhr mit der Auftragsnummer 31339813 eingegangen.
Ihr Auftrag wird gemäss Ihren übermittelten Angaben ausgeführt.
Bitte beachten Sie, dass Änderungswünsche nicht mehr möglich sind.
Anzahl Produkt Einzelpreis Gesamtpreis
---------------------------------------------------------------------------------
137 Format 10 cm EUR 0,11 EUR 15,07
- Gutscheincode 'IFOLORST15' EUR 15,00
+ Versandkostenanteil EUR 2,95
= Rechnungssumme EUR 3,02
Zahlungsart: Rechnung
Sehr geehrte Frau ХХХХ,
Vielen Dank für Ihren Auftrag.
Er ist bei uns am 21.06.2009 um 18:31:53 Uhr mit der Auftragsnummer 31339813 eingegangen.
Ihr Auftrag wird gemäss Ihren übermittelten Angaben ausgeführt.
Bitte beachten Sie, dass Änderungswünsche nicht mehr möglich sind.
Anzahl Produkt Einzelpreis Gesamtpreis
---------------------------------------------------------------------------------
137 Format 10 cm EUR 0,11 EUR 15,07
- Gutscheincode 'IFOLORST15' EUR 15,00
+ Versandkostenanteil EUR 2,95
= Rechnungssumme EUR 3,02
Zahlungsart: Rechnung
сегодня получили фотографии, а там гутшайн не учтен, общая сумма 18,02 евро
счет выписан на имя дочери, у нас одинаковые фамилии, а имя различается в одну букву, хотя в подтверждении на мейл меня назвали правильно.
Вопрос: что делать?
И самое страшное, я заказала еще 2 раза на имя мужа и свекрови и тоже использовала гутшайн на 15 евро, будет чудненько, если все заказы придут опять на имя дочери и гутшайны не учтутся.