Вход на сайт
проблемы с MEXX
355 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
alika655 постоялец
заказала я в МЕХХ одежду , и оставила себе на 45 евро. Это мой первый заказ как нового клиента. Учли гутшайн на 20 евро, где миндестбестеллверт 50 евро. заплатила все сразу, другой возможности как новому клиенту не было, сняли с конто деньги. Гутшайн учтен и в рехнунге ,пришедшей с заказом. Написали на емеил, что все получили назад( что я выслала, т.е. остаток). НО, возвратили деньги за отаток и вычли от этой суммы этот гутшайн на 20 евро. Я написла им,они отвечают, что вы не оставили товар на 50 евро и поэтому мы не учитываем гутшайн, хотя сами же пишут, что это был именно миндестбестеллверт. что мне делать дальше? кто сталкнулся с подобным?