Вход на сайт
PrivateOutlet. Большая распродажа со скидками до 90%
20594 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Назад
в ответ серебряный nick 25.04.11 18:05
На вчера был последний термин на доставку футболки, я им написала не приветливое письмо, сегодня получила ответ.
Bis bald bei Private Outlet!
В ответ на:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
erstmals möchten wir uns für Ihre Geduld bedanken.
Aufgrund eines Problems seitens eines unserer Zulieferer konnte Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden.
Wir bitten Sie darum, dies zu entschuldigen.
Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen den Betrag von 2 € erstatten möchten. Der Gutschein von 5 € wird automatisch erstattet sein.
Die Erstattung Ihrer Retouren muss aus technischen Gründen auf Ihr Girokonto erfolgen, da die 60-Tage-Frist von Paypal abgelaufen ist.
Dafür benötigen wir von Ihnen die internationalen Zahlungsverkehrsdaten:
- SWIFT-Nummer
- IBAN-Nummer
- vollständige Anschrift Ihrer Hausbank
Alternativ können wir Ihnen einen Einkaufsgutschein im Wert von 5 € gutschreiben. Diesen können Sie dann bei einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen.
Vorsicht! Bitte den Betreff dieses Emails bei der Antwort nicht ändern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
erstmals möchten wir uns für Ihre Geduld bedanken.
Aufgrund eines Problems seitens eines unserer Zulieferer konnte Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden.
Wir bitten Sie darum, dies zu entschuldigen.
Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen den Betrag von 2 € erstatten möchten. Der Gutschein von 5 € wird automatisch erstattet sein.
Die Erstattung Ihrer Retouren muss aus technischen Gründen auf Ihr Girokonto erfolgen, da die 60-Tage-Frist von Paypal abgelaufen ist.
Dafür benötigen wir von Ihnen die internationalen Zahlungsverkehrsdaten:
- SWIFT-Nummer
- IBAN-Nummer
- vollständige Anschrift Ihrer Hausbank
Alternativ können wir Ihnen einen Einkaufsgutschein im Wert von 5 € gutschreiben. Diesen können Sie dann bei einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen.
Vorsicht! Bitte den Betreff dieses Emails bei der Antwort nicht ändern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Bis bald bei Private Outlet!
Тортики на заказ 28719.