Вход на сайт
Фото бесплатно и другие акции онлайн-фотосервисов
17310 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ bevios 29.06.11 20:29
у Fuji есть небольшой бзиг: когда заказываешь фоты im хх-er Format надо уточнять. Но, всё по порядку.
Заказал я у них фоты im 10er Format. Пришли половина 10х15, половина 10х13. Т.к. я привык к 10х15 (и ожидал его), послал к ним запрос, мол, в чём дело.
Они ответили:
Wir bedauern, dass Sie mit der Ausführung Ihres Auftrages nicht zufrieden waren. Ihre Kamera liefert ein 3:4 Format. Wir haben uns Ihren Auftrag angeschaut und festgestellt, dass Sie die Option "Digital" gewählt haben. Eine Änderung Ihres Auftrags ist von unserer Seite her nicht möglich. Damit Sie beim nächsten mal nicht enttäuscht sind, beachten Sie bitte unbedingt folgende Einstellungen:
In beiden Bestellvarianten (Webshop & Software) im Onlinedienst haben Sie die Möglichkeit zwischen Klassik- und Digitalformat zu wählen:
Z.B. Wenn Sie den Komfort-Upload verwenden und sich im Menü befinden, wo Sie die Bilder in "meine Foto-Bestellung" ziehen, sehen Sie auch den Button "Bildoptionen". Wählen Sie hier das "Klassikformat", werden Ihre Motive so beschnitten, dass Sie das Fotopapier auf jeden Fall ausfüllen. Bei Bildern mit dem falschen Seitenverhältnis werden dabei oben und unten oder rechts
und links Bereiche abgeschnitten. Entscheiden Sie sich dagegen für das "Digitalformat", erhalten Sie das komplette Motiv auf dem Fotopapier, jedoch erhalten Sie nicht mehr das klassische Format z.B. 10x15cm. Wir liefern Ihnen Ihre Bilder in dem Seitenverhältnis, das Sie uns zuschicken, um Ihre Motive nicht zu beschneiden. In den meisten Fällen beträgt das Format in der "variabler Länge" nun 10x13cm.
это для было в новизну, поэтому я им ответил:
Der Hinweis auf die Unterscheidung der Formate "Digital" <-> "Klassik" hätte bei bzw. vor der Bestellung zu erfolgen und deutlich gemacht zu werden. Dementsprechend hätte auch auf die daran angeknüpften Folgen explizit hingewiesen werden müssen. Dies ist vorliegend leider nicht geschehen, so dass ich davon ausgehen durfte, dass sämtliche Bilder in dem bestellten Format (nämlich, 10x15) gedruckt werden.
Demzufolge dürfte ich Sie bitten, die im Format 10x13 gedruckten Bilder ins Format 10x15 zu übertragen bzw. neu zu drucken und anschließend nachzuliefern.
Но увы, уже 10 дней, как ничего не происходит, и вряд ли что-нибудь произойдёт...
Так что - будьте внимательнее
Заказал я у них фоты im 10er Format. Пришли половина 10х15, половина 10х13. Т.к. я привык к 10х15 (и ожидал его), послал к ним запрос, мол, в чём дело.
Они ответили:
Wir bedauern, dass Sie mit der Ausführung Ihres Auftrages nicht zufrieden waren. Ihre Kamera liefert ein 3:4 Format. Wir haben uns Ihren Auftrag angeschaut und festgestellt, dass Sie die Option "Digital" gewählt haben. Eine Änderung Ihres Auftrags ist von unserer Seite her nicht möglich. Damit Sie beim nächsten mal nicht enttäuscht sind, beachten Sie bitte unbedingt folgende Einstellungen:
In beiden Bestellvarianten (Webshop & Software) im Onlinedienst haben Sie die Möglichkeit zwischen Klassik- und Digitalformat zu wählen:
Z.B. Wenn Sie den Komfort-Upload verwenden und sich im Menü befinden, wo Sie die Bilder in "meine Foto-Bestellung" ziehen, sehen Sie auch den Button "Bildoptionen". Wählen Sie hier das "Klassikformat", werden Ihre Motive so beschnitten, dass Sie das Fotopapier auf jeden Fall ausfüllen. Bei Bildern mit dem falschen Seitenverhältnis werden dabei oben und unten oder rechts
und links Bereiche abgeschnitten. Entscheiden Sie sich dagegen für das "Digitalformat", erhalten Sie das komplette Motiv auf dem Fotopapier, jedoch erhalten Sie nicht mehr das klassische Format z.B. 10x15cm. Wir liefern Ihnen Ihre Bilder in dem Seitenverhältnis, das Sie uns zuschicken, um Ihre Motive nicht zu beschneiden. In den meisten Fällen beträgt das Format in der "variabler Länge" nun 10x13cm.
это для было в новизну, поэтому я им ответил:
Der Hinweis auf die Unterscheidung der Formate "Digital" <-> "Klassik" hätte bei bzw. vor der Bestellung zu erfolgen und deutlich gemacht zu werden. Dementsprechend hätte auch auf die daran angeknüpften Folgen explizit hingewiesen werden müssen. Dies ist vorliegend leider nicht geschehen, so dass ich davon ausgehen durfte, dass sämtliche Bilder in dem bestellten Format (nämlich, 10x15) gedruckt werden.
Demzufolge dürfte ich Sie bitten, die im Format 10x13 gedruckten Bilder ins Format 10x15 zu übertragen bzw. neu zu drucken und anschließend nachzuliefern.
Но увы, уже 10 дней, как ничего не происходит, и вряд ли что-нибудь произойдёт...
Так что - будьте внимательнее
"Il faut bien que je supporte deux ou trois chenilles si
je veux connaître les papillons" (Saint-Exupéry)
"Il faut bien que je supporte deux ou trois chenilles si je veux connaître les papillons" (Saint-Exupéry)