напишите им обычное письмо ...от бумажноо они не отвертятся .

и отправте ЗАКАЗНЫМ . обязательно.

"Einschreiben Entwurf. В этом случае почта, как и обычно, бросает письмо

в соответствующий почтовый ящик, но данный факт почтой документируется.

На интернет-портале Deutsche Post вам нужно задействовать опцию

Sendungsverfolgung,

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html

и после того, как вы зададите необходимую информацию

о вашем почтовом отправлении (номер квитанции, индекс почтового

отделения, откуда письмо отправлено, и дату отправки), вы получите

информацию (которую можете распечатать), когда письмо было доставлено

адресату. Во многих случаях такой тип письма является достаточным

на случай возможного юридического конфликта. Доплата за эту услугу

составляет 1,80 евро. Это значит, что такое письмо обычного формата

весом до 20 г будет стоить 0,60+1,80=2,40 евро.

Более надёжным

видом заказного письма – в данном случае почтой документируется факт

вручения письма адресату – является Übergabeeinschreiben. Доплата в этом

случае составляет 2,15 евро. Если вы хотите получить от почты

уведомление о вручении, необходимо дополнительно задействовать услугу

«уведомление о вручении» (Rückschein). Стоимость такой услуги 3,95 евро.

И, наконец, есть возможность отправить письмо для вручения конкретному

лицу собственноручно. Такая услуга называется Eigenhändig и стоит тоже

3,95 евро. Если же вы хотите, чтобы письмо было вручено определенному

лицу, а вы получили уведомление о вручение, то это обойдётся в 5,75 евро

(плюс 60 центов – стоимость обычного письма).

по номеру будете знать когда доставили. винтернете посмотрите .

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html

сохраните квитанцию с номером письма.(не чек об оплате а именно квитанцию) подпишите её чтоб не перепутать.

и ждите ответ .