Задайте ему этот вопрос. Он рекламирует себя, как производителя этого товара и с Вашими контактными данными. Не думаю, что он не имеет никакого отношения к Вашему товару.
Производство пряжи и изделий из неё (особенно, если ручная работа) впитывыют в себя энергетику человека и его дома, настроение, характер, отношение к другим людям. Поэтому вещи, связанные руками, душу и тело больше греют, не такие же, как со станка. Это если всё хорошо. Но в изделия также передаются злоба, ненависть, хамство, неудовлетворённость чем-то, неуважение к людям. Эти качества переходят на человека носящего эти вещи и я решил убрать их с этой группы ради хорошего самочувствия других людей. Плохие качества у человека появляются из вне. Если муж постоянно чем-то недоволен, то причину нужно искать в жене. Если оба недовольны, то в доме, в работе, в окружении, в стране. Никто никогда не виноват один. В Вашем деле и товаре указанный господин является Вам, по меньшей мере, партнёром. Задайте ему и себе этот вопрос, при чём здесь Вы и почему он своим поведением вредит Вашему делу и клиентам.