был у меня не так давно такой весёлый случай:
девушка из Украины приехала в семью с одним ребёнком 10 месяцев, с минимальными знаниями немецкого языка..вроде бы по-началу всё было хорошо, недели через две начались склоки из-за того что нельзя найти курсы, соответствующие уровню языка девушки. в семье они общались только на английском, ребёнку всё-равно он ни на каком не говорит и не понимает, поэтому в принципе никто не страдал от того что девушка на немецком не говорит. но потом у семьи порвало крышу - на ровном месте!!!!всё пусть уходит..
в начале вроде тоже спокойно 2 недели на поиск новой семьи как положено всё планировали соблюсти. но когда уже на второй день нашли новую семью - они как с цепи сорвались. наверное не ожидали такого поворота.. и тут началось мат- перемат, хотя и по-английски, я естественно стала на сторону девушки ибо она в сущности не виновата ни в чём. так продолжалось дня два-три - дурдом полнейший. под конец вечером договаривались с семьёй, чтобы девушку подвезли к вокзалу, семья клятвенно заверяла - без проблем! с утра звонок: меня выставили на улицу c чемоданами, поезд уходит через пол часа, дождь..
я звоню в полицию,объясняю так мол и так.. полиция приезжает, забирает её, отвозит на вокзал, садит в поезд в общем полностью оправдывает своё название "Freund und Helfer" спасибо им большое
иметь полицейских в такой ситуации свидетелями большой плюс.
замечу, что все эти несколько часов я звонила семье на все телефоны - они не отвечали, потом они даже электронный адрес убили! ну есть мозги у людей???? и это медсестра!!не дай бог попасть к такой в руки..и ей не 98 лет, а 33 на какие-то пару лет старше самой Au-pair..
разумеется мы сразу же заявили во все инстанции, чтобы эта семья не дай бог смогла пригласить ещё когда-нибудь другую Au-pair!
девушка живёт в новой семье почти месяц - всё хорошо, ходит на курсы, говорит на немецком.
и кстати, нельзя сравнивать "немецкие агенства" с немецкими работниками и "немецкие агенства" с русскоговорящими работниками :)