Вход на сайт
"угроза" анвальтом
549 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Надежда 14 22.01.18 11:52
А вы как оплату принимали, надеюсь не через пайпал? Если обычным переводом, то никто не сможет вернуть деньги покупателю. Вы ,я так понимаю, общаетесь с покупателем через открытый им случай. Так вот там и пишите, что товар был исправен. А еще можете мелдовать покупателя. Справа проданного артикля нажимаете на Weitere Aktionen и выбираете пункт Diesen Käufer melden и здесь выбрать пункт Käufer hat Käuferschutzprogramm missbraucht . Вы можете его мелдовать даже если он через пайпал платил, но вот деньги пайпал скорее покупателю вернет.