Уважаемые опытные участники группы, я знаю что крупно лоханулась и сама дура, но если кто нибудь подскажет мне варианты выползания из этой гадкой ситуации, я буду очень благодарна и моя пошатнувшаяся вера в человечество имеет шансы снова поднять голову:)

История банальная до безобразия. Купила бабка порося, точнее купила я на еEbay мобильный телефон. Не хочу оправдываться, но придется. Желаемая и долго ожидаемая модель к тому времени у надежных продавцов электроники была раскуплена. А на eBay в наличии, в нужном цвете и что скрывать, на сотню дешевле. Оплатила РР, 3 ноября 2017 года. Продавец сидел в Англии. Его китайское имя я увидела уже при получении подтверждения оплаты. Дней через 10 пришел товар. Проверила-работает, ну насколько я чайник могу проверить. Пользоваться стала, однако, только через неделю, ждала новую сим-карту. Три недели он работал. Звонки, смс, навигатор, будильник. Я даже программ никаких загрузить не успела, как он умер. Совсем.

Сразу тревожный звонок в eBay и писимо продавцу. Мобильник в зубы и в ремонтную мастерскую. Мастер после сорока минут не бесплатных исследований сообщает, что телефон мертв, мертвее не бывает, и что такая смерть может произойти вследствии производственной ошибки. Обращайтесь в сервис Nokia или к продавцу.

Продавец потянув максимально возможное время сообщает, что 30 дневный срок возврата уже 1 день как прошел, я не я и рожа не моя. Брать телефон на гарантийный ремонт тоже не желает, отписывается ломаным английским ни о чем. Подключаю снова eBay, недели две тяжелой переписки и продавец соглашается принять телефон на обследование, к слову сказать, официальный сервис Nokia, телефон принять отказался, т.к. аппарат с данным ID вообще не существует. Оплату пересылки в Англию и страховку я должна оплатить сама. Отправила-что делать. Три недели тишина, у eBay всегда один ответ, дайте продавцу время. И так много раз подряд. После множества моих писем приходит ответ, наши специалисты установили производственную ошибку. Ваш телефон будет отправлен на завод, ремонт займет 4-6 недель. Я естественно - пришлите мне другой аппарат или верните деньги. Ответ - нет, это против наших правил. eBay шлет меня в РауРаl , а тот обратно в eBay. Продавец шлет всех лесом. Все велят мне ждать и терпеть. Когда еще шесть недель прошли безответно, я открыла Fall в РР. Рассматривали и отказали. Тем временем продавец сообщил, что мой телефон ремонту не подлежит. Все. Дополнительные жалобы в РР и eBay ничего не приносят и вызываю у сотрудников раздражение.

Извините за очень много букв, старалась покороче, но это все на что я способна. И собственно вопрос: можно еще что-то сделать? Или тихо обтекать и утереться?