смотря что вы написали в оценке и есть ли у продавца какие-либо знаки отличия от ибей, как "Verkäufer mit Top-Bewertung", "eBay-Garantie" oder "eBay Käuferschutz"

Просто так убрать негатив не так то просто. Если продавцу это удается, значит у него есть веские основания.

Если вы считаете, что в отданных ранее негативах не было ничего запретного, как скрытые оскорбления и тому подобное и вы заинтересованы, чтобы справедливо отданные негативы не исчезали и вы готовы долго наблюдать за продажами данного продавца, то тогда вам придется собрать минимум скажем 10 скринов новых негативов, связываться с их владельцами и составить общее письмо с требованием объяснить удаление этих негативов, так как , если они беспричинно удаляются, то это нарушение прав покупателей и его конкурентов.

Вопрос - как происходил возврат товара, все ли пункты по возврату были выполнены? На сколько мне известно, то продавец должен был вам выслать почтовую марку для возврата, если рюкшайн не был уже заранее в посылку вложен. И надо знать еще его АГБ, что написано у него о возврате товара, какие условия. Если марка продавцом не предъявляется, то надо созваниваться с сервисом ибей и пробовать получить марку у них. Отправив товар за свой счет, вы всегда рискуете не получить возмещение за это.