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в ответ Ахтуба 09.12.20 12:39, Последний раз изменено 09.12.20 21:07 (asig)
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=hermes+...
Wer muss den Transportschaden melden?
Der Verkäufer/Absender ist Vertragspartner des Versandunternehmens und nur er kann einen Regressanspruch erheben. Er muß den Schaden melden. Der Käufer/Empfänger hat eine Mitwirkungspflicht und muss die beschädigte Sendung dem Versandunternehmen zur Begutachtung vorlegen.
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust... - Это, если повреждения пакета видны снаружи
https://www.paketda.de/fragen-antworten.php?suche=schaden&...
Здесь многие случаи с поврежденными пакетами и советами