Вход на сайт
Возврат товара после позитива.
948 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ potomu 23.12.21 23:32
Покупатель открыл случай и должен сначала вернуть товар, заплатив при этом за обратную пересылку и обязательно с номером отслеживания, чтобы ибей мог вернуть ему деньги назад. Вы сами ничего не возвращаете. Ибей минусует сумму с вашего счета и отправляет покупателю. Ибей должен вроде по идее вернуть гебюры с продажи, так как сделка считается несостоявшейся, но я не уверена на все 100.
Но я бы еще все же попробовала опротестовать решение ибей. Вы не спрашивали, почему же в данном случае не работает фейкойфершутц, ведь так может любой покупатель попользоваться купленной вещью и потом вернуть назад.
И еще надо бы спросить , а что будет, если покупатель вернет не ваш товар или вовсе какой-нибудь камень вместо товара пришлет?