Lillian Glass
I KNOW WHAT YOU'RE THINKING, 2002
Перевод с английского Е.М. Пестеревой
СОДЕРЖАНИЕ:
Часть первая. Искусство и наука понимать людей
Введение
Глава 1. Тест ╚Как хорошо я понимаю людей?╩
Глава 2. Почему так важно уметь понимать людей
Глава 3. Основы понимания людей
Глава 4. Как развить свое умение понимать людей
Часть вторая. Как овладеть четырьмя кодами общения
Введение: Таблица результатов наблюдения за людьми
Глава 5. Понимание речевого кода
Глава 6. Понимание голосового кода
Глава 7. Понимание кода языка тела
Глава 8. Понимание кода выражения лица
Часть третья. Использование кодов для определения типа характера
Глава 9. Понятие о 14 типах характера
Глава 10. Для чего все это нужно
Результаты опроса службы Гэллона относительно наиболее раздражающих речевых привычек (таблица данных за 1997 г., составленная автором)
Посвящаю эту книгу моим ныне покойным отцу Эйбрахаму Глассу и брату Манни Глассу. Эти замечательные, выдающиеся люди блестяще владели искусством разбираться в людях. Пусть их мудрость, которой я собираюсь поделиться с вами на страницах этой книги, обогатит вашу жизнь точно так же, как она обогатила мою, а их способность проникать в суть вещей позволит вам так же хорошо понимать окружающих, как позволила мне.