Они только отвечают очень долго, важно прикрепить копию первой страницы загранпаспорта и копию потверждения что документы у Вас приняли, вот так я писала :

"Шановні пані та панове!

Я,Тиаре Тиаровна, народженнa у м. Київ 03.08.1985 , відповідно до Закону України “Про громадянство України”, розпочалa процедуру виходу з громадянства України. Документи на оформлення виходу з громадянства були подані мною та прийняті консульським відділом посольства України у м.Берлін 28 вересня 2018 року.

Прошу підтвердити чи отримано та коли саме отримано висновок консульської установи разом із поданими мною документами, а також надати інформацію про стан розгляду мого клопотання Міністерством закордонних справ України.

З повагою

Тиаре Тиаровна

Додатки:

1.Kопія першoї сторінки паспорту громадянина України для виїзду за кордон

2. Kопія підтвердження прийняття документів консульським відділом посольства України у м.Берлін щодо виходу з громадянства України №ххх/х-ххх-хх, 28.09.2018