ПРАВИЛА группы "КНИЖНЫЙ БАЗАР"
Данная группа создана с целью покупки, продажи и обмена книг, журналов, CD и DVD только частными лицами, в некоммерческих масштабах.
Реклама собственных книжных магазинов, а также предложение посреднической деятельности по закупке и продаже/перепродаже запрещена! Такие обьявления будут без предупреждения удаляться, а при повторном их размещении пользователь будет исключен из группы.
Создание "Правил группы" соответствует интересам самой группы и ее участников, регулирует взаимоотношения между ними, в том числе отношения между продавцом-покупателем.
Настоящие правила могут быть изменены или дополнены.
Объявления о таких дополнениях будут опубликованы в этой ветке отдельными сообщениями.
Группа является закрытой. После доступа в группу возможно создание новых сообщений и их редактирование. По решению модератора/администратора участник группы может быть удален в соответствии с "Правилами группы" за их грубое нарушение.
Модератор/администратор призван соблюдать порядок в группе, а также решать создавшиеся конфликтные ситуации, принимать меры по их устранению в соответствии со своим мнением в интересах созданной группы.
1. Правила открытия и ведения веток:
---> 1.1. Не открывайте множество веток для книг. Старайтесь обьединить все в одну ветку . Если же книг много или они все разной тематики, разрешено открытие максимум 3-4 веток от одного продавца, например ╚Детективы╩, ╚Книги по экономике╩, ╚Журналы по кулинарии╩ и т.д. Многочисленные ветки будут закрываться.
---> 1.2. Продавец должен написать в каком качестве находится продаваемый товар, а именно ╚новый╩, ╚как новый╩, ╚использованный многократно╩ и пр. и описать имеющиеся дефекты. По просьбе покупателя выслать фотографии самого товара, а также дефектов во избежание недоразумений между покупателем и продавцом.
---> 1.3. При продаже оговаривать, какие именно товары будет проданы/куплены, напр., 1 СД ╚Ирония судьбы╩, 2 книги А.Марининой и пр.
---> 1.4. Если Вы продали книгу/журнал, удаляйте их из ветки путем редактирования своих сообщений! Недостаточно написать возле описания, названия и фотографии книг примечание ПРОДАНО, необходимо их полностью удалить из ветки.
Если вы продали все книги, измените название ветки на "все продано, можно удалить!"
---> 1.5. Ветки без актуальных сообщений по истечению трех месяцев отправляются в архив. Ветки же с неинформативными смайликами, либо с текстами типа "актуально", "покупайте! и т.д. с целью искусстенно поднять ветку, будут после их двухкратного повторения удаляться. Ветку можно "поднять" таким образом (например, путем создания нового поста с заметкой, что все еще актуально) не раньше, чем через месяц после последнего поста.

2. Процесс покупки и пересылки:
---> 2.1. В случае резерва книг необходимо дать ответ продавцу в течение максимум 2 дней, если по истечению этого срока не поступило ответа от потенциального покупателя, продавец имеет полное право на свое усмотрение снять резерв и продать другому покупателю. Претензии после прошествия данного срока не принимаются!
---> 2.2. Если это не оговорено отдельно, то пересылку оплачивает покупатель. Если вы покупаете/продаете вещь, договаривайтесь о пересылке заранее, до перевода денег и отправки посылки. Тем самым вы избежите многих недоразумений.
---> 2.3. Продавец НЕ несет ответственности за незастрахованную пересылку, если такая пересылка являлась желанием покупателя. Если вы хотите получить ценные книги в целости и сохранности, сразу договаривайтесь с продавцом о пересылке например, застрахованной посылки Hermes. Жалобы на то, что конверт Deutsche Post Büchersendung не дошел/поврежден и т.д. рассматриваться НЕ будут. Покупатель и продавец должны в таких случаях разобраться между собой в личных сообщениях, без привлечения общественности.
---> 2.4. Банковский перевод обычно происходит в течение 2-3 рабочих дней. По истечение этого времени продавец, не получивший денег, обязан выяснить у покупателя, что с переводом. Покупатель, в свою очередь, должен либо устранить свою ошибку в перечисление денег, либо обосновать, почему перевод не был воспроизведен. Если по какой-либо причине покупатель не имеет возможность сразу же оплатить покупку, необходимо во избежание недоразумений оговорить время возможного перечисления денег с продавцом.
---> 2.5. Продавец обязан подтвердить в течение 3-х дней получение денег на счет от покупателя. В случае, если ему заранее известно о невозможности выхода в онлайн в обозначенный период времени, сообщить заранее об этом покупателю, во избежании недоразумений.
---> 2.5. Пересылка обычно длится 2-5 дней, но бывают случаи, когда пакеты идут до 2 недель, особенно если это пересылка Deutsche Post Büchersendung, которую иногда досматривают. В связи с этим просим покупателей набраться терпения и раньше чем через 2 недели после того, как продавец отправил посылку, не поднимать панику. По прошествии данного срока и в случае неполучения посылки покупателем, продавец обязан обратиться в почтовую организацию и узнать судьбу посылки (если посылка была незастрахованной - см. пункт 2.3)
---> 2.6. В случае, если это специально не обговорено, действует правило : Продажа от частного лица - без возврата и возмещения стоимости . Исключение составляют книги/журналы/ДВД, которые явно не соответствуют заявленному описанию! В этом случае продавец и покупатель обязаны самостоятельно, без привлечения общественности, договориться о возврате, получении скидки, возмещении полной или частичной стоимости, и т.д.
---> 2.6. В случае серьезного нарушения правил покупки и пересылки пострадавшая сторона вправе обратиться к модератору/администратору или хозяйке группы. Если модератор/администратор признает серьезность виновной стороны, данный человек будет исключен из группы.
3. Запрещено:
---> 3.1. Все участники группы должны быть вежливы друг к другу. Уважайте себя и друг друга, все волнующие вас случаи постарайтесь решать в корректном тоне в личных сообщениях. Помните, если вы грубо реагируете на замечания вашего собеседника, сложно предотвратить такого же ответа от собеседника, что заведет вас в тупик и не приблизит к решению возникшей ситуации. В группе запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных для других участников выражений. При несоблюдении этих простых правил модератор/администратор имеет право исключить несдержавшегося участника из группы.
---> 3.2. Запрещено публичное обсуждение действий модератора/администратора по установке замечаний, редактированию сообщений или закрытию/удалению тем. Такие жалобы можно отправить хозяйке группы в личном сообщении.
---> 3.3. Продажа нелицензионных (скопированных) DVD и CD - категорически запрещена. Жалобы связаные с покупкой/продажей нелицензионных дисков рассматриваться не будут. Перед покупкой DVD и CD все вопросы о качестве и происхождении выясняйте у продавца, всю ответственность за продажу неоригинальных DVD и CD несет продавец.
---> 3.4. Создание веток с темой "куплю" или "ищу". Для подобных заявок существует общая тема КУПЛЮ !!!
Все подобные ветки будут без предупреждений и последующих объяснений удалены.