вообще, желательно бы общаться с коллегами культурно и вежливо, и, если нужно, посылать их все так же культурно и все так же вежливо.

немецкий язык в этом плане очень богат возможностями.

надо стараться не прыгать на пальму в общении с коллегами до последнего.

это тяжело, я знаю. сам, можно сказать, страдаю, но тем не менее...

как я понимаю, разговор начинался вполне нейтрально и от Вас требовалась действительно помощь, и без этой помощи было ну просто никак не обойтись, поскольку с другой стороны телефона была куча всяких важных персон и Вам позвонили в отпуск, что, в-общем, не практикуется в Германии без важного на то повода.

и явно этим поводом не было желание вывести Вас из себя, а была необходимость пообщаться с Вами по важному поводу.

все ждали, что вот, позвоним ХХХ, и он поможет, ситуация разрулится, а там уж он выйдет из отпуска, весь в белом, и станет вообще хорошо...

этого же не произошло. их ожидания не подтвердились.

Вы на них начали кричать...

мне кажется, что можно было, ну, уж совсем на худой конец, сказать, что ребята, у нас сегодня семейный праздник, и у меня с собой ничего нет, чтобы я мог освежить ту информацию, которая Вам нужна, спросить, на сколько это критично, и сказать, даже, что Вы бы могли и на работу подъехать, чтобы смягчить все дело.

я так понимаю, что теперь на фирме все люди, которые принимают решения, думают, что-то типа "мы-то думали, что наш-то ХХХХ нормальный, а он-то, оказывается, вон какой..".

я не думаю, что это есть повод для увольнения, но то, что такого работника не будут иметь ввиду в первую очередь, когда будут хотеть кого-то повысить в должности, это однозначно.