Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Правила возврата товара

23.02.17 17:09
Правила возврата товара
 
Emers посетитель

Всем здравствуйте!


Прошу совета профессионалов.


Ситуация:


выставил на Ebay товар (одежда) на продажу, как аукцион.

В описании товара указал "Verkauf von Privat ! Keine Rücknahme und Garantie! "

И при выставлении в сторочке Rückgaberecht "Den Artikel kann nicht zurückgeben werden"

Товар был продан за 39 евро с аукциона 25 января и оплачен через пэйпал.

Сегодня прошло уже 27 дней с момента продажи и покупатель "Попросил о возврате"

Если бы написал в течении 14 дней, я конечно мог бы принять товар и вернуть деньги.

И конечно не хочу принимать назад спустя 27 дней !!!

Сейчас на пэйпал - 39 евро

Что делать ? - написать покупателю что принимать не буду по 3 причинам:

1 - Прошло 27 дней

2 - В ангеботе не было акцептировано возможность возврата в течении 14 дней.

3 - В описании было указано "Без возврата и гарантии"

Как действовать? Что будет? Негативная оценка от покупателя ? Что будет с отрицательным балансом на пэйпал?


Спасибо за ответы!

 

Перейти на