Вход на сайт
"угроза" анвальтом
549 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
продался новый артикль - перед отправкой проверила - работает ли - работает. Все в порядке.
покупатель влепил негатив - пишет сообщение через ебей, не напрямую, артикель дефект и не работает как это заявлено производителем.
Предлагает вернуть товар или (к сожалению сообщение не читается четко, там какие то абрыкадабры) обратится к анвальту
как реагировать и что нужно написать в ответ ?