Вход на сайт
покупатель настаивает на возврате, потому что не оригинал
291 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ fia-fiona 08.09.18 21:40
Если вы уверены в оригинальности товара, то просто не обращать внимания. Деньги покупатель вернуть не сможет, но поставить негатив может.
Если все же есть сомнения в оригинальности, то можете предложить покупателю вернуть товар. После того, как удостоверитесь, что товар вернулся в том состоянии, в котором вы его отправляли, возвращаете деньги назад.
Мне инетересно, а вы в описании не говорили, что туфли вам были подарены?