Вход на сайт
Что хочет от меня этот магазин
649 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Sol-perez 14.07.20 16:53
Ну что, проблему решили?
Так как вы сами случай по возврату товара не открыли, за вас это сделал продавец, чтобы вернуть свои гебюры по продаже (как вам выше сказали) и чтобы сделка была правильно расторгнута. Сделка остается действительной пока случай открыт.
На будущее, открывайте случай сами, нажимая на кнопку справа от купленного товара "Diesen Artikel zurückgeben" и далее действуете по указаниям в случае. В процедуре все ваши шаги и переписка с продавцом фиксируется.
Так как вы платили пайпалом, то как только вы подтвердите возврат товара ваши деньги должны будут вернуться.