Вход на сайт
Offene Anfragen закончилось ничем((
1270 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ asig 23.11.20 19:58
Нет, случай открывала я.
Покупатель связался со мной, описал проблему, на компенсацию не согласился
и я перевела ему деньги. Всё это происходило в теч. одного дня.
В тот же день я открыла случай о расторжении сделки с пометкой "расторжение по просьбе покупателя".
Мне написали, что требуется подтверждение покупателя , ему отправлен запрос и у него есть 10 дней для ответа.
Уже прошла неделя , а статус не меняется. По прежнему стоит:
" Abbruch noch nicht bestätigt ".
И на мои письма она не реагирует, хотя до того как я ей вернула деньги - отвечала мне очень быстро и активно.
Там цена " вопроса " не большая, даже если эти деньги потеряются - то и ладно, не обеднею.
Интересует как поступать в подобных случаях, я с таким
впервые столкнулась.
"Отпускайте идиотов и клоунов из своей жизни. Цирк должен гастролировать"