Я активировала данную акцию 16.07.21 и продала два артикля 20.07.21, которые также участвовали в зондерактион на 70%.

По идее должны были с меня взять 8% вариабле гебюрен и 30% с образовавшейся суммы, но взяли 11% и 30%.

Звонила в ибей. Там тетка долго расчитывала, потом у кого-то спрашивала, пыталась мне доказать, что рассчитано все верно. А в итоге выдала, что 8% акция не совместима с другими акциями. Меня этот ответ не устроил и я звякнула второй раз и начала разговор с акции, т.е.попросила мне объяснить как эту акцию понимать. Совместима ли она с другими акциями (так как в рекламе четко вроде написано - смотрите первый скрин). Оператор, на этот раз был дядька, мне подтвердил, что совместима. Я несколько раз его переспросила, уверен ли он в этом. Он говорит,что так тут в рекламе написано. Тогда я ему рассказала о моем первом разговоре. Начали заново считать и он так же в итоге подтвердил, что снято 11%. Хотя у меня сложилось впечатление, что он тоже специально считал как-то замысловато, чтобы меня запутать. Короче, в конце разговора он сказал, что все передаст дальше, что мое заявление верное. Либо ошибка в рекламе, либо в начислениях. Мне должны прислать теперь ответ. Посмотрим, что они выдадут.

Мой пост я вела к тому, чтобы те, кто попал в похожую ситуацию с этой акцией или по другим каким-то врпросам, не сдавайтесь, а доказывайте свою правоту, если конечно это вам принципиально. Если вам кажется, что один оператор в чем-то ошибается или пытается улизнуть, вас запутать, то не бойтесь звонить вторично. Кстати, я на оба разговора дала согласие на запись. Думаю, что помогает сдерживать пыл у операторов