Кризис и модели поведения в кризисных ситуациях

1. при реактивном поведении реакция задерживается до тех пор, пока воздействие изменений не станет болезненным и угрожающим. После начала реакции первоначальные действия представляют собой героические оперативные меры и меры по усилению режима экономии. Происходит поочередное опробование различных мер, и лишь после того, как испробованы все меры, обращаются к стратегическим мерам;
2. при активном поведении реакция начинается тогда, когда воздействие изменений становится несомненным; при этом не происходит задержки, наблюдающейся при реактивном управлении. Вначале опробуются оперативные меры, однако происходит это в плановом, систематическом порядке. После того как все оперативные меры опробованы, переходят к стратегической реакции. При плановом поведении управления сначала рассматривается возможность принятия и стратегических, и оперативных мер, а затем параллельно применяется их соответствующая комбинация.
3. при проактивном поведении реакция начинается тогда, когда явных причин для изменений нет, а есть лишь слабые и неоднозначные сигналы о несоответствии настоящей системы ее внешнему окружению. Такое поведение можно ассоциировать с инновационной активностью, стратегическими прорывами и т.п.

Как при реактивном, так и при плановом поведении нередко

наблюдается дополнительный период запаздывания. Эта задержка включает

запаздывание системы, вызываемое затратами времени на обработку

информации и принятие решений, и поведенческую задержку, вызываемую

противодействием со стороны не желающих признавать факты, расходящиеся с их опытом.

При плановом управлении подобная отсрочка может свести на нет

выигрыш во времени, получаемый благодаря прогнозированию и планированию