Доброго дня.
у меня 25 февраля был продан артикль
вчера отправил второе напоминание об оплате, сегодня приходит ответ:
"Bitte schiken Sie mir meine Bestellung per Nachnahme" in Österreich
в принципе, я не против, но
никогда нахнаме не посылал- это как делается?
тут нет никакого подвоха, чёт я не пойму? почему просто не перекинуть деньгу, как все люди?)
стоимость товара 4 Евро, пересылка по Германии 0,90с ну в Остерайх было бы 1,25 Евро,
а теперь что он придумал? У покупателя НУЛЬ отзывов...
да и такого вида платежа у меня кажется не стоит.
Как быть?

не знаю, о каком артикле речь, о Nachnahme читайте в общих чертах по ссылке. стоимость услуги смотрите здесь: http://www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=link1016017_900429
в общей сложности только за пересылку надо будет отдать около 7€ или больше, в зависимости от веса.

кажется быть не может. или есть или нет.

если у Вас такой вид платежа не указан: Probleme klären > Ich habe mein Geld noch nicht erhalten. в списке причин должно быть что-то вроде: Der Käufer verlangt eine Zahlungsmethode, die ich nicht akzeptiere или что-то похожее по смыслу.
не оплатит указанным в описании артикля способом оплаты - закрыть жалобу и забыть.

спасибо, за скорый ответ!
в принципе всё понятно. конечно, у меня не стоит такой вид платежа, иначе покупатель не просил бы меня об этом, а просто выбрал бы вид оплаты и всё...
п.с.
а он мне негатив сможет потом поставить?
чисто гипотетически ...

к сожалению, да. вот свежий случай http://groups.germany.ru/147471/f/15545447.html

ну а если другой вариант:
я иду на почту и отправляю ему нахнаме, как он и просит
?
как происходит оплата доставки на почте
а вообще, если можно (чисто физически), как отправить нахнаме ? Никогда не сталкивался
один раз только получал сам, и то 2 Евро за нахнаме так и не уплатил, каким то образом

очень просто: Вы, как отправитель оплачиваете на почте все почтовые расходы, а на платёжке указываете общую сумму, которую почтальон должен получить с получателя, например, стоимость артикля+ все почтовые расходы. почта доставляет и тут возможны два варианта: первый - получатель принимает, оплачивает. почта, через некоторое время, переводит сумму на счёт отправителя. второй - получатель отказывается, не оплачивает. почта возвращает отправленное на адрес отправителя. расходы за отправку остаются "висеть", естественно, на отправителе.

обычно Nachnahmegebühren уже включены в общую стоимость, указанную на платёжке.

ещё раз спасибо!
будим подумАть!

сейчас нет никакого списка, просто "Ich habe mein Geld noch nicht erhalten" и всё, отправить!
интересно, при этом покупатель точно не может ставить бевертунг?
да в принципе нет никакой разницы, если попадётся какой то "покупатель", то негатив поставить сможет по любому
вот система долбанутая.

скорее наоборот. прочтите ветку по ссылке в сообщении #4.

ну что ж за тупик?
покупатель с нулевым бевертунгспрофиль, 3 недели молчал, теперь ему нахнаме в Остерайх!
ну за что мне всё это!?
придётся наверное выкинуть 4 евро, по крайней мере у меня будет доказательство, что я отправлял товар и ему его точно принесут!
но у меня ведь не стоит в способах оплаты "нахнаме"
где справедливость?
почему я должен бояться негатива?

Вам это обойдется намного дороже, читайте внимательно по ссылке в #2 и считайте общую сумму.

тяжело давать ответы на вопросы философского характера..
как бы я поступил я уже написал в #2, а как в итоге делать, решать Вам.

Настоятельно не рекомендую отправлять пер нахнаме за границу. Знаю много случаев, когда деньги в Германию не доходят! Просто получить их весьма проблематично здесь, даже если артикль оплачен.
Вторая проблема - скорее всего, нулевой покупатель вообще не планирует забирать артикль с почты. Вам это обойдется в двойное порто, как минимум (17+17+нахнамегебюр). Вероятность, с моей точки зрения, развития именно такого сценария - больше 90%. Я бы не связывалась.
Напишите, что вы не указвали этот способ оплаты, не принимаете его и артикль должен быть оплачен любым другим способом, указанным в описании.
Все. Если после этого товарисч оставляет Вам отрицательный - связывайтесь со службой поддержки Ебей. В этом случае они просто обязаны отреагировать.

Это письмом! Письмо пер нахнаме, не возьмут. Как мин. должна быть застрахованная посылка (айншрайбен) для нахнаме.

да, я понял уже! спасибо!
пошлю его , с добрыми пожеланиями!)