Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Что хочет от меня этот магазин

649  
  Sol-perez коренной житель14.07.20 16:53
Sol-perez
14.07.20 16:53 

Купила рюкзак в магазине на ебее, рюкзак не понравился, вернула (был вложен ярлык для возврата). Они мне написали, что посылку получили, деньги переведут в течение недели,

И вот, пожалуйста, вместо денег

#1 
asig коренной житель14.07.20 19:55
asig
NEW 14.07.20 19:55 
в ответ Sol-perez 14.07.20 16:53

Вы открывали случай по возврату товара или просто взяли и вернули?

#2 
  caravelle патриот15.07.20 17:00
caravelle
NEW 15.07.20 17:00 
в ответ Sol-perez 14.07.20 16:53

Ну и подтвердите.

им же надо как то гебюре от ибей назад вернуть.

в противном случае они вам денег не вернут, пока ибей не подтвердит.


#3 
  Sol-perez коренной житель15.07.20 21:14
Sol-perez
NEW 15.07.20 21:14 
в ответ caravelle 15.07.20 17:00

На что надо нажать?

Я написала, почему вернула - не понравилось качество

#4 
  caravelle патриот15.07.20 21:18
caravelle
NEW 15.07.20 21:18 
в ответ Sol-perez 15.07.20 21:14
На что надо нажать?

jetzt antworten

#5 
asig коренной житель15.07.20 23:29
asig
NEW 15.07.20 23:29 
в ответ Sol-perez 14.07.20 16:53

Ну что, проблему решили?

Так как вы сами случай по возврату товара не открыли, за вас это сделал продавец, чтобы вернуть свои гебюры по продаже (как вам выше сказали) и чтобы сделка была правильно расторгнута. Сделка остается действительной пока случай открыт.

На будущее, открывайте случай сами, нажимая на кнопку справа от купленного товара "Diesen Artikel zurückgeben" и далее действуете по указаниям в случае. В процедуре все ваши шаги и переписка с продавцом фиксируется.

Так как вы платили пайпалом, то как только вы подтвердите возврат товара ваши деньги должны будут вернуться.

#6