покупатель хочет вернуть товар

Germany.ru → Группы → Архив Досок→ Ebay

289 просмотров Перейти к просмотру всей ветки

15.05.10 22:04

покупатель хочет вернуть товар

Dim4a местный житель

продала вещь, не новую. от покупателя пришло письмо, что товар ему не понравился и "somit möchte ich vom Kauf zurücktreten" . С одной стороны, это Privat verkauf без возврата и гарантий, я это в описании указала. С другой - ?
Неужели я должна ему еще и пересылку обратную оплатить?
Короче, как поступить и по-человечески, и себе не в убыток?

Перейти на