Добрый день
Помогите решить проблему сл.характера. Я нович╗к в еbay и на той неделе сделала свой первый бештелюнг http://cgi.ebay.de/UMKEHR-OSMOSE-ANLAGE-UMKEHROSMOSE-WASSERFILTER-U06_W0QQitemZ1...
Радости было не описать но только до того момента пока не стали этот прибор подключать.
Первое, это то, что как они пишут Deutsche Bedienungsanleitung в комплекте не было, но был прислан пассворт на скачивание этой инструкции в интернете. Скачав и напечатав эту инструкцию мы видим, что там толком ничего не описано для первого подключения и на самом приборе три входа для шлан и те обозначены английскими буквами, немецким даже и не пахнет. Скинули емайл с вопросом где и что именно нужно скачать для правильного подключения. Ответ приш╦л сразу, но АВТОМАТИЧЕСКИ компьютером ссылка, где находится их суппорт сервисе. Опять ищем там же нужную нам информацию на немецком. Итог безуспешный
В итоге после безуспешной переписки с сервисом и помощью онлайн-переводчика был подключен аппарат....ждали очень долго когда же он начн╦т качать воду, так и не начал...опять безуспешная переписка с продавцами...в итоге наконецто получен РМА-номер, но отправить его советуют bitte senden Sie das defekte Gerät freigemacht an uns zurück. У меня в голове не укладывается как? Во-первых коробка тяж╦лая чтоб тащить на почту; во-вторых, прочной и над╦жной упаковки не было, только заводской картон, который очень непрочный; в-третьих, не прид╦т ли мне этот пакет назад если они сами пишут, что пакеты с унфрай не принимают.
Вс╦ это как-то мне не нравится и не вызывает доверия. Пишут в качестве рекламы одно, а высылают совсем другое. Переписка не с продавцом, а с компьютером вс╦ желание дальше переписываться с ними отбило. И наконец, это отправка пакета мит унфрай...