Login
Neuer Waren-Rückgabeprozess
182
NEW 03.03.09 21:56
Voraussichtlich ab Mitte Juni werden wir die Rückgabe einer Ware an den Verkäufer komplett neu organisieren.
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.
Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Angebotsgebühren schneller zurück.
Qulle: http://community.ebay.de/communitynews/item/show/1281
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.
Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Angebotsgebühren schneller zurück.
Qulle: http://community.ebay.de/communitynews/item/show/1281
NEW 03.03.09 23:02
Надеюсь что если покупатель проплатил ПП, то он не сможет (указав на зайте) обязать меня вернуть деньги убервайзунгом?
in Antwort ebay 03.03.09 21:56
В ответ на:
Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll
Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll
Надеюсь что если покупатель проплатил ПП, то он не сможет (указав на зайте) обязать меня вернуть деньги убервайзунгом?
NEW 04.03.09 14:44
in Antwort Siegesmund 03.03.09 23:02
А почему бы и нет? Вас никто не заставляет принимать Пейпал, и покупателя никто не обязывает принимать ПП. 
Согласие на ПП с вашей стороны добровольное, а покупатель может заплатить, но принимать, к примеру, не обязан.

Согласие на ПП с вашей стороны добровольное, а покупатель может заплатить, но принимать, к примеру, не обязан.
NEW 04.03.09 15:03
in Antwort summerin 04.03.09 14:44, Zuletzt geändert 04.03.09 15:09 (Мульяна)
что значит принимать, это не прием денег, а возврат денег
хотя что там творится сейчас, именно так и будет, зачем пэйпалу гебюры возвращать, хотя мне пофиг, я не собираюсь на счет переводить, мне и сейчас ВСЕ, кто делают возврат, указывают банкконто для перевода, хотя сами платили пэйпалом, я уже даже не пишу ничего, просто игнорирую и возвращаю пэйпалом
хотя что там творится сейчас, именно так и будет, зачем пэйпалу гебюры возвращать, хотя мне пофиг, я не собираюсь на счет переводить, мне и сейчас ВСЕ, кто делают возврат, указывают банкконто для перевода, хотя сами платили пэйпалом, я уже даже не пишу ничего, просто игнорирую и возвращаю пэйпалом
04.03.09 16:13
Когда я открывала Шоп, акцептировать ПП было обязательным-значит меня заставили принимать ПП.
Получается покупателям дадют еще одну привилегию -выбор обратного платежа-
Заплатил ПП-получи ПП (ЛОГИЧНО!?)
in Antwort summerin 04.03.09 14:44
В ответ на:
Вас никто не заставляет принимать Пейпал
Вас никто не заставляет принимать Пейпал
Когда я открывала Шоп, акцептировать ПП было обязательным-значит меня заставили принимать ПП.
Получается покупателям дадют еще одну привилегию -выбор обратного платежа-
Заплатил ПП-получи ПП (ЛОГИЧНО!?)
NEW 05.03.09 11:36
in Antwort Мульяна 04.03.09 15:03
Самое смешное, что при возврате ПП гебюры покупателю не возвращают. Мне так добрый продавец "прислал" платеж ПП назад. В итоге я получила денег меньше, чем стоимость товара, не говоря уже о пересылке, хотя бы обратной. Так чта вопрос спорный. Не знаю, конечно, может там продавец что-то схимичил, результат плачевный. Жалею, что не вкатила негатив, слишком уж я добрая...
NEW 05.03.09 11:45
вот именно, при нормально сделанном возврате все возвращается
in Antwort summerin 05.03.09 11:36
В ответ на:
может там продавец что-то схимичил
может там продавец что-то схимичил
вот именно, при нормально сделанном возврате все возвращается
NEW 05.03.09 23:34
in Antwort Мульяна 04.03.09 15:03
Обьясни какая разница для продавца как возвращать покупателю деньги, пейпалом или банковским переводом?
06.03.09 00:36
in Antwort wedel 05.03.09 23:34
Если возвращаем через ПП то возвращаются гебюры, снятые ПП
---(¿) ---
Стань карлсоном - купи себе вентилятор
Стань карлсоном - купи себе вентилятор