Я, как продавец, по каким-то причинам недовольна покупателем. хочу написать ему негативный или нейтральный бевертунг. на выбор предлагается только позитивный. получается как продавец я не могу дать негативный бевертунг???

Да

как не справедливо это может казатся, но видимо ебэй считает что покупатель всегда прав. В принципе оно так и есть. Вообще это для того, чтоб покупатели не боялись рахебевертунгов, но если прокупатель не обоснованно ставит негатив, то можно на него и наехать wegen rufbeschädigung.

всем спасибо.
попробую пожаловаться на покупателя

я не нашла того, что Вы предлагаете. нашла вот это - Neu: Verkäufer können die Überarbeitung einer Bewertung beantragen.
Вы это имеете в виду?

а что ж тогда у меня совсем прав никаких нет?
деньги неделями жду. напоминания им шлю. одни хоть пишут подождите, другие вообще не реагируют. а одна говорит, что отправила аж два раза, ждите. я уже и жаловалась, бесполезно. так а что делать-то??? и в бевертунге не напишешь, чтоб другие знали.

Через Ебей открыть диспут о неоплаченном артикле, действовать по ситуации, если безнадежно - диспут закрыть, потребовать возврат комиссии с продаж, покупателя - в черный список, мысленно послать его на йух и торговать дальше. Других рецептов не знаю.

Вот я сейчас поставил одному такому покупателю предуприждение.
Там всё просто.
1) Шлете ему рехнунги к оплате ( примерно раз в 3-4дня)
2) далее после скольких-то дней открывается опция (после 7 дней, но я обычно недели 2-3жду), Problem klären Там откроется Ich habe einen Artikel verkauft und noch keine Zahlung dafür erhalten И шлёте ему напоминание через Ибей. открыв диспутю
3) через след 7 дней Если он неответит, сможете закрыть - Ему предупреждение, вам вернут гебуры..
Тут хуже, если он ответит, тогда лучше договориться и закрыть , как-бы по договорённости. ( тогда вам вернут гебуры, а покупателю ничего небудет)
Но вообще-то срабатывает ( платят иногда)
Пробуйте, идите по ссылке - Problem klären, только ненадо наглеть, вежливо, иначе покупатель объявится и вам Негатив влепит.

я закрыла случай. думаю, хоть гебюре верну. она после этого написала, что деньги выслала. только она уже три раза писала, что деньги высылала. посмотрим.
а как покупателя в черный список занести?

http://groups.germany.ru/arch/147471/f/13098088.html?Cat=&page=5&view=collapsed&...
открывала тут как то ветку. неплохо было бы прикрепить её.. но она в архив ушла, я так понимаю дополнять её уже нельзя