Вход на сайт
Покупатель хочет отменить покупку, но сделал ошибку при выборе
153
NEW 08.01.13 14:54
Продал вещь.
Покупатель попросил отменить покупку.
Я отменил покупку, покупатель должен был ответить согласием на прекращение.
Покупатель щелкнул не туда и отказался от отмены покупки.
Пишет - простите - нечаянно, просит повторно отмены покупки, но
Теперь я не могу сделать ничего: не отменить покупку, не открыть жалобу об неуплате артикля.
Что делать?
Покупатель попросил отменить покупку.
Я отменил покупку, покупатель должен был ответить согласием на прекращение.
Покупатель щелкнул не туда и отказался от отмены покупки.
Пишет - простите - нечаянно, просит повторно отмены покупки, но
Теперь я не могу сделать ничего: не отменить покупку, не открыть жалобу об неуплате артикля.
Что делать?
Чем дольше тут живу, тем больше убеждаюсь, что одаренность немцев не знает границ.
08.01.13 15:43
то есть, покупатель отказался подтвердить расторжение сделки..?
тогда так покупателю и написать, что повторно запрос выслать невозможно. и выставить счёт к оплате ebay-Verkaufsprovision, пусть переводит деньги. или оплачивает весь лот полностью, как он и сообщил в ebay. ошибочно или нет.
сообщить о неоплаченном артикле можно самое раннее, как Вам известно, по прошествии 4 дней с момента окончания сделки. этот срок действительно прошёл и у Вас тем не менее нет технической возможности сообщить о неуплате..?
в ответ BND 08.01.13 14:54
В ответ на:
Покупатель щелкнул не туда и отказался от отмены покупки.
Покупатель щелкнул не туда и отказался от отмены покупки.
то есть, покупатель отказался подтвердить расторжение сделки..?
тогда так покупателю и написать, что повторно запрос выслать невозможно. и выставить счёт к оплате ebay-Verkaufsprovision, пусть переводит деньги. или оплачивает весь лот полностью, как он и сообщил в ebay. ошибочно или нет.
сообщить о неоплаченном артикле можно самое раннее, как Вам известно, по прошествии 4 дней с момента окончания сделки. этот срок действительно прошёл и у Вас тем не менее нет технической возможности сообщить о неуплате..?
NEW 08.01.13 18:32
верно. я не могу открыть жалобу на эту сделку. идей нет?
в ответ ebay 08.01.13 15:43
В ответ на:
сообщить о неоплаченном артикле можно самое раннее, как Вам известно, по прошествии 4 дней с момента окончания сделки. этот срок действительно прошёл и у Вас тем не менее нет технической возможности сообщить о неуплате..?
сообщить о неоплаченном артикле можно самое раннее, как Вам известно, по прошествии 4 дней с момента окончания сделки. этот срок действительно прошёл и у Вас тем не менее нет технической возможности сообщить о неуплате..?
верно. я не могу открыть жалобу на эту сделку. идей нет?
Чем дольше тут живу, тем больше убеждаюсь, что одаренность немцев не знает границ.