Не дошла бандероль
Здравствуйту, первый раз со мной такое, купила вещь, а она до меня не дошла. Продавец послал мне фото чека, это бандероль за 4€, отследить нельзя, продавец на чеке от руки написал мое имя и адрес, но то что это отослано мне, доказать ведь нельзя. Конечно не верить ему, у меня нет причин, склоняюсь к тому, что бандеролька по пути затерялась( может украли, накануне нового года была отослана) . Продавец послал Антраг на розыск , но надежды нет, это ведь не посылка . Я по его совету была на почте, вдруг мне просто бумажку в ящик не кинули, хотя всю неделю я дома была и приняла пару посылок для соседки. Пока я жду еще , но заканчивается вторая неделя. Платила переводом, есть ли надежда вернуть деньги? Продавец- приват.
Если прошло не так много времени , то сходите на почту с аусвайсом и спросите. Может она там лежит. Последнее время очень часто ( по непонятным причинам) почтальоны не бросают извещения. Посылка лежит на почте, а потом возвращают её отправителю с печатью nicht abgeholt
Если прошло не так много времени , то сходите на почту с аусвайсом и
спросите. Может она там лежит. Последнее время очень часто ( по
непонятным причинам) почтальоны не бросают извещения. Посылка лежит на
почте, а потом возвращают её отправителю с печатью nicht abgeholt
Я по его совету была на почте, вдруг мне
#1Сколько обычно дней ищут посылку? Продавец (и я его конечно с одной стороны понимаю), ставит под сомнения факт, что я не получила посылку. Мне пришлось купить у другого продавца похожий товар, т.к. товар в данный момент очень необходим для повседневного использования. Фото новой покупки я послала продавцу, он же утверждает, что это не доказательство того, что я его посылку не получила. Сказал, что будет ждать ответа с почты, а я уже знаю, что т.к. эта была незастрахованная бандероль, то ничего почта не найдёт. Сколько дать мне ещё времени продавцу? Я пока Фаль не открывала, время ещё есть.
В интернете есть интересная статья о пропавших посылках и что с ними происходит, почитайте, может чего нового узнаете
http://www.paketda.de/logistik-paket-brief-nachforschung.p...
Сегодня в очередной раз написала, чтоб вернул мне деньги. Вот какой ответ получила
Zur Info. Falls die Ihnen vorliegenden Recherchen - sowohl online als auch pers. ü/DHL-Shop- nicht bis zum Wochenende Ergebnisse bringen, werde ich DHL unter Androhung von Rechtsmitteln anschreiben. Ganz ohne Ergebnis geht die Angelegenheit sicherlich nicht zu Ende.
Купила товар в конце декабря, выслал продавец 30.12.16. Сколько мне ещё ждать? Планирую если что забить на деньги 25€, но обязательно дать отриц. отзыв. Боюсь, что срок дать отзыв пройдёт? Сколько у меня времени с момента покупки? Думаю деньги продавец не вернёт. Он посылает запросы на поиск бандероли и заполняет бумаги, словно он послал мне посылку, даже номер отслежки какой-то им написал в бумагах.
Вот и я о том же, а он как заведённый, уже 2-ой раз подаёт на поиск. Что вы мне посоветуете? Оставить отриц. отзыв и забыть? Или таки ждать ещё, но тогда сколько? Он постоянно пишет, что пока не получит ответ с почты, не вернёт денег, а мне кажется, он уже этим просто прикрывается и возвращать просто не хочет. Денег жалко, но переживу, урок мне, не покупать у тех кто не принимает paypal, а тем более если ещё и пересыл без отслеживания.
Опишу мой опыт, посмотрите на это со стороны продавца. Я продала детское платье и отправила незастрахованно через почту. Так, как и было указано в артикле в условиях отсылки. В тексте я всегда пишу о возможности и застрахованной отправки по желанию покупателя. Продажа была в конце декабря. К 20 января получаю письмо от покупателя, что платья нет и запрос о возврате денег. Я звонила в ebay, сказала, что у меня есть чек почты об отправке товара, но без номера, т.к. Без страховки. Наклейку я печатала через eBay. Мне посоветовали в след. Раз указывать только застрахованную пересылку и поступить на своё усмотрение, не обязав возвращать деньги, тк покупатель сам согласился на такую пересылку. Я сообщила о своём разговоре покупателю. И волшебным образом она закрыла фаль с пометкой " товар получен". Хочется думать о покупателе хорошо и верить, что она именно в этот момент получила платье и закрыла фаль. Так что и вам совет: покупайте впредь только с застрахованной пересылкой.
ещё доставщики бывают ушлые. Одного такого на этой неделе заловила. Уже и жалобу на него накатала.
Заказала вещь ,прислали Варензендунгом.
Звонок в дверь, я была на кухне , немного замешкалась, открываю, а тот уже к выходу чапает. Пакет мой на почтовых ящиках стоит.
Я его окликнула: мол, это Вы кому оставили?
Он: Вам.
Я: а если бы меня не было дома, и пакет взял бы кто-то ит соседей или их гостей?
Он: но Вы же дома.
и уходит.
Я быстренько куртку накинула и за ним: эй погодите-ка, сообщите мне пожалуйста Вашу имя и фамилию .
Он вроде не ожидал такого оборота, думал тётя возбухнула, но у меня ещё дела. А тут тётя принзипиальная попалась. Не удалось ему отвертеться. Что ему будет я не знаю, но мне проше на почту съездить и забрать посыль, чем вот так заплатил,и не получил.
На будущее: если покупаете, настаивайте на застрахованной пересылке. Доказать , что Вашу незастрахованную посылку не доставили очень сложно.Ну или заведите себе Пакстатион адрес( это бесплатно).Принемать незастрахованные посылки отправленные DHL или Deutsche Post можно на него.
Продавец уже замучил, на прошлой неделе попросил меня написать и переслать ему письмо с заверениями, что я не получила бандероль, я отказалась. Написала, что не верю, что получу от него деньги, поставила негатив и забыла. На этой неделе видимо продавец увидел мой негатив и снова строчит, мол он меня мельдовал в ебее за мой негатив. К моему комментарию приписал свой, что я мол ЯКОБЫ не получила бандероль и теперь ещё и не хочу ждать пока почта закончит поиски бандероли. Написал уже 3 письма на почту, мне всегда скидывает копии. В последнем письме жалуется, что ему никто не отвечает и он требует поиска бандероли. Жду товар с 30.12.16. Какой поиск? Никто бандероли не ищет. Кстати на прошлой неделе заверял, что обязательно после поиска вернёт деньги. Только вот поиску конца нет.