Посылка вернулась, покупатель молчит
Здравствуйте, вернулась посылка как не забранная. Посылка посылалась на Packstation. Сразу написала покупателю, а он не обьявляется. Что в таком случае делать?
Вы больше ничего не можете сделать, ждите пока покупатель сам объявится.
Как появиться,пусть оплатит ферсанд и пошлёте по новой
Отправка была 23го октября на Packstation, пересыл с отслеживанием. На странице почты стоит что посылка доставлена. Неужели они не фиксируют, что её послали мне обратно. На месте покупателя я бы уже сама 100 раз с продавцом связалась, где товар, сегодня 9.11. А тут даже на моё письмо не реагирует. Мне чужого не надо, может переслать деньги обратно на счёт откуда мне заплатили, вычесть только пересыл?
Думаю еще может в ебей позвонить? Есть там бесплатный номер?
Нет, как вам уже выше посоветовали, ничего делать не надо, ждать пока покупатель объявится. Вы же ему уже написали сообщение, этого достаточно.
может переслать деньги обратно на счёт откуда мне заплатили, вычесть только пересыл?
Не вздумайте,наживёте головной боли.
Запастись терпением и ждать.
Я так жду уже полгода и тишина. Написала тоже сообщение и фото приложила вернувшейся посылки, с причиной возврата на ней. И все.
Это не Ваша вина, больше ничего не надо предпринимать.
Ничего себе 😲 И что вы намерены делать? Или за это время перепродали?
Покупатель мой пока не объявился.
Сегодня глянула статус ещё одного застрахованного письма с товаром, лежит на почте, пока никто не забрал. Надеюсь так же не вернётся.
Чтобы вам было немного спокойнее, вы можете дать покупателю срок. Напишите ему, что если он до определенного срока не скажет, что делать с товаром или товар не заберет самовывозом, то вы выставите товар заново на продажу. К тому же вы можете начислять ему сумму за хранение его товара после истечения данного срока. Фактически товар этот теперь его, и получается, что вы храните у себя чужой товар. Так ему и напишите, что в конечном счете может получиться так, что не вы ему должны будете уплаченную сумму возвращать, а наоборот, он вам за хранение его товара.
Ничего себе 😲 И что вы намерены делать? Или за это время перепродали?
Ничего, у меня товар скоропортящийся, страна была очень далекая, по моему, Сингапур, она ко мне вернулась через 3 месяца, где-то блуждала. Выбросила и все.
н.п.
Сегодня утром, спустя месяц, объявился покупатель, написал что никакого уведомления не было с почты. Главное ничего не пишет ни про деньги ни про товар. Спросил на какой адрес я послала и снова пропал, надеюсь не на месяц опять.
недавно кое что выписывал, так вот продавец посылку мне отправил u Sendungsnummer не дал.
прождал неделю нет посылки. написал ему; надо Sendungsnummer, короче дал он номер.
оказывается посылку привозили. дома никого не было. уведолмение не оствили а посылку отвезли в филиал км,3 от дома.
может и вы не давали: Sendungsnummer
Номер сразу указывается, если через ebay делал это во-первых, а во-вторых, вы бы ждали месяц свою посылку?
а что вы ему уже писали? Фотки ферзандшайна уже высылали, где адрес получателя виден и причина возврата указана? Сроки давали?
Когда товар вернулся, я сразу написала. Он так и не ответил. Теперь спустя месяц объявился, написал, что уведомления не было и спросил на какой адрес я посылала. Фото я не делала, просто написала адрес. Товар у меня так и лежит в конверте, надо будет сфотографирую. Покупатель просто тормоз какой то. Подожду ещё с недельку и спрошу нужен ли ещё ему товар или таки деньги обратно послать. Главное опять пропал, не отвечает, я бы уже тревогу забила.
Странный нынче покупатель. Я кстати эту вещь уже 2ой раз продаю, вначале оплата так и не последовала, а теперь вот заплатили, а вещь никак не заберут 😂🤔
Номер сразу указывается, если через ebay делал это во-первых, а во-вторых, вы бы ждали месяц свою посылку?
я подождал неделю и написал, тем более посылка по Германии.
Вот и я о том же, тем более номер был, мог проверить и увидеть, что она давно ждёт его.
Написала покупателю, нужен ли ему ещё товар? Он не отвечает. Уже даже подвох в его действиях ищу. Как объяснить его странное поведение?
Ну это только гадать.... Может человек постоянно в разъездах или доступ в интернет у него ограничен, в товаре не очень нуждается....купил просто так...
Злостный случай может быть, если аккаунт взломали и оплата была через пайпал. Доставка на пакстацион может эту версию подтвердить или могу предположить, что покупатель редко дома бывает в часы доставки или вообще редко дома бывает, а может на данный момент переезжает.
Я вам выше предложила дать покупателю четкие сроки. Вы это сделали?