проектруки, делитесь опытом
об инструментах
к вопросу о системности 
инструментом может быть отвертка, компьютерная программа или громкий голос. никто не отреагировал. но ладно.
хорошо, по-моему, я был понят, как нуждающийся в лекции по общим вопросам руководства проектом. отнюдь! потому и не сдвигаемся с мертвой точки. сделаем проще, мы расскажем о конкретном проекте и заменим имена заказчиков и коллег на выдуманные. по ходу дела возникнут вопросы и древо обсуждения обрастет ветвями и листвой. согласны?
инструментов в ПМ миллион для разных целей. Для планирования одни, для контроля другие, для мотивации третьи и т д. Громкий голос условно подойдёт для мотиваций, но не подойдёт для планирования. Какие именно инструменты тебя интересуют?
Если тебе проще с условным проектом, можно с условным проектом.
к вопросу о системности инструментом может быть отвертка, компьютерная программа или громкий голос. никто не отреагировал. но ладно.
Репорты раз в неделю по тех. прогрессу, JourFix со всей командой раз в 2 недели. С топ менеджментом встречи каждые пол года для отчета. Контроллинг присылает бюджет раз в месяц. Если какие-то срочные вопросы: скайп, термины, тел. звонки, емайлы (предпочтительны). Встреча с клиентами где-то каждые полгода, обсуждение тех. прогресса, правильные ли поставлены задачи. С каждым нужно обсудить временные рамки, каждого ставить в известность, если что-то меняется. Дел хватает. :)
Мотивация. Для тарифных работников: личный пример, дружественный тон общения, заинтересованность в их работе, если надо, то можно надавить, но без криков. Для аусертарифных: цели в начале года, если они будут достигнуты, то
премия. Соответственно тоже: личное общение, иногда совместные обеды, объяснение, для чего именно проект важен. Контрактникам: оплата только за проделанную работу/достигнутые цели. Топ менеджменту интересны только факты, цифры. Но к плохим новостям их можно заранее подготовить за коротким митингом-апдэйтом, а не на "главном" собрании года. :)
Все очень индивидуально. К каждому нужно находить подход. У меня еще не было такого, чтобы приходилось на кого-то кричать, хотя есть определенные ситуации, когда люди выводят из себя своей тупостью/ленью.
скажи, где и как ты училась работе с персоналом?
пользуешься ли MS Project?
какую стратегию предпочетаешь в разговоре с менеджментом, если разговор состоит не толъко из отчета, но и из просьбы, на которую, как правило, реагируют раздраженно - об увеличении бюджета?
Признайся, это очередной психологический эксперимент?
Не может человек на полном серьезе задавать такой открытый вопрос и ждать подробных отчетов.
С таким же успехом можно было бы спросить "Физики, расскажите, как вы работаете? Какими пользуетесь инструментами, как решаете проблему невозможности проверить теории из-за технических несовершенств оборудования, как планируете эксперименты и ищете финансирование?"
скажи, где и как ты училась работе с персоналом?
Я - практик, курсы никакие не заканчивала.
пользуешься ли MS Project?
Редко.
какую стратегию предпочетаешь в разговоре с менеджментом, если разговор состоит не толъко из отчета, но и из просьбы, на которую, как правило, реагируют раздраженно - об увеличении бюджета?
Начинаю с хорошего. Как важен мой проект, что он принесёт фирме и пр. Потом перехожу к достигнутым результатам. Потом говорю, что по таким-то причинам нужно увеличить бюджет. Но я всегда заранее пытаюсь узнать, есть ли вообще свободные/лишние деньги.
случается, что сотрудник отказывается выполнять работу, мотивируя положением в семье, нехорошим самочувствием, а порой и просто блокирует подход. как ты приводишь в чувство тунеядца?
бывают ли неурядицы на почве конфликта сотрудников-мужчин с сотрудниками-женщинами?
мне нравится стратегия встречного предложения на случай отказа, но работает только при наличии информации. очень стараюсь дружить с секретаршами.
бывают ли неурядицы на почве конфликта сотрудников-мужчин с сотрудниками-женщинами?
Нет, не бывает. Кстати, на последнем термине с топ-менеджерами наш состав был такой: 11 мужчин и одна женщина, думаю, ко мне относились с несхождением. :)
случается, что сотрудник отказывается выполнять работу, мотивируя положением в семье, нехорошим самочувствием, а порой и просто блокирует подход. как ты приводишь в чувство тунеядца?
Сложно. Пытаюсь выслушать человека, понять в чем его проблема (выговариваться часто помагает). Потому что-то из подобного говорю: "да, ситуация сложная, но нам обязательно нужно еще сделать то и то, а иначе большие дяди будут ругать и достанется всем. Вот ты сейчас, бите, поработай, а завтра можешь пойти домой раньше". Как-то так. А ты?
то, что не бывает стычек между полами, просто счастье. не скажу, что у меня это часто, но было, точнее, один раз. я решил вопрос старым "советским" методом - добился перевода виновника бунта в соседнюю епархию с повышением.
теперь о мотивации. вопрос очень больной и разговорами уже не решается. начиная проект, я обрекаю себя на бесконечные разговоры о необходимости работать, о сроках, о штрафных санкциях... нет, с меня этой музыки довольно. потому понимаю мотивацию как финансовую, так и личностный рост. многие проекты можно представить в свете доклада на конференции, публикации SAE, битву за первенство в многочисленых состязаниях за приз ХХХХХХ и т.д.
малые по объему проекты стараюсь расположить в порядке очереди после одержанной победы или получения премии. гораздо проще с подрядчиками и ляйщиками. к сожалению, приходится прибегать к нечистоплотным методам "краткосрочного планирования" - попросту врать, что завтра небо покроется алмазами и я именно ему предложу контракт. другое не работает, в состязаниях участвовать не могут, публикации за счет своей фирмы, которая ни цента лишнего не истратит. вот примерно так.