Вход на сайт
Выигранный спорl и отрицательная оценка
303 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
tivus прохожий
Ветка закрыта 12.01.12 21:43 (ebay)
Я имел "счастье" продать на ебэе книгу некоему p9ko. Книга была куплена за 1 евро, отправлена как Büchersendung за 1,50. Когда на счёт в банке пришли 2,50 евро, я сразу написал покупателю позитивную оценку и отправил книгу 2 декабря.
По утверждению p9ko книгу он не получил. И началось: верни деньги. Я не вернул, так как книга отослана. Тем более, что я только предлагал Büchersendung, а в описании аптикля написал, что покупатель, если он оплатит все расходы, вправе выбрать любой другой способ отправки. p9ko выбрал Büchersendung. мел полное право. Тем более, что и я риска не видел, так как продал уже несколько десятков книг и все их получили.
Короче. p9ko открыл Fall и его проиграл. Привожу здесь текст ответа E-bay-Kundenservice.
Unser Kundenservice hat eine endgültige Entscheidung getroffen
Hallo ...
Unser Kundenservice hat den Fall geprüft und eine endgültige Entscheidung getroffen.
Dem Käufer steht keine Erstattung zu.
Entscheidung:
Weder bei Ihnen noch beim Käufer konnte ein Verschulden festgestellt werden.
Но p9ko не успокоился и (это ж надо такой клятый характер иметь) и поставил мне отрицательную оценку.
Теперь уже я должен обращаться в Kundencenter?
По утверждению p9ko книгу он не получил. И началось: верни деньги. Я не вернул, так как книга отослана. Тем более, что я только предлагал Büchersendung, а в описании аптикля написал, что покупатель, если он оплатит все расходы, вправе выбрать любой другой способ отправки. p9ko выбрал Büchersendung. мел полное право. Тем более, что и я риска не видел, так как продал уже несколько десятков книг и все их получили.
Короче. p9ko открыл Fall и его проиграл. Привожу здесь текст ответа E-bay-Kundenservice.
Unser Kundenservice hat eine endgültige Entscheidung getroffen
Hallo ...
Unser Kundenservice hat den Fall geprüft und eine endgültige Entscheidung getroffen.
Dem Käufer steht keine Erstattung zu.
Entscheidung:
Weder bei Ihnen noch beim Käufer konnte ein Verschulden festgestellt werden.
Но p9ko не успокоился и (это ж надо такой клятый характер иметь) и поставил мне отрицательную оценку.
Теперь уже я должен обращаться в Kundencenter?