Восстановить дистанцию

Проблема вот какая:
У нас работает пожилая женщина, родом из Новосибирска. По службе у нас практически нет точек соприкосновения.
Недавно она застала меня в мо╦м кабинете и с ходу начала мне "ты"кать ... Мне это резануло слух, я попросила е╦ оставаться на "Вы". Она разразилась в истерике, дескать, "да у меня дочь в тво╦м возрасте ..." Я тем не менее, уходя, повторила свою просьбу.
На следующий день я обнаружила, что она мне не помыла чашку. Хрен с ней, с чашкой - я и сама умею мыть посуду . После того разговора, она - при любой возможности - надевает маску вселенской скорби, демонстративно отворачивается, завидев меня и т.п. Если ей надо передать мне какую-то информацию, она упорно продолжает "ты"кать. Е╦ начальница это регистрирует, спрашивает меня, о причинах (та женщина сама очень плохо говорит по-немецки). Я рассказываю, как вс╦ было. Е╦ начальница качает головой, но войти с той женщиной в диалог у не╦ не получается.
Вот у меня и созрел вопрос к вам:
Как мягко, но недвусмысленно дать той женщине понять, что не собираюсь ломать себя, только для того, чтобы она себя хорошо чувствовала?