Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Надо вернуть деньги покупателю с пересылкой или без?

14.10.17 14:46
Re: Надо вернуть деньги покупателю с пересылкой или без?
 
stray24 знакомое лицо

Прочитала сейчас внимательно письмо с eBay, там написано, что за пересылку тоже надо вернуть((((

Vielen Dank für Ihre Bemühungen, mit dem Käufer zusammenzuarbeiten. Anscheinend konnte das Problem leider nicht geklärt werden. Wir haben diesen Fall geprüft und entschieden, den Käufer aufzufordern, den Artikel an Sie zurückzuschicken. Sobald die Angaben zur Sendungsverfolgung belegen, dass Ihnen der Artikel zugestellt wurde, wird über PayPal eine Rückerstattung an den Käufer veranlasst. Die Rückerstattung beinhaltet den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten.

Хотя по сути они не решили проблему(((( Я продала артикль как дефект, на что покупатель и возразил(((( Получается заказал например компьютер, поменял детали и назад)))) Ведь по правила eBay получатель всегда прав(((( В общем сейчас верну ему деньги за которые куплю себе негатив((((

П.С. Интересно ещё то, что ПП деньги мои давно разморозил)))) Я уже думала, что покупатель лесом пойдёт, а нет он упорно добился всего((((

 

Перейти на